Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati, integri in ogni sua parte, compresi cartellini e qualsiasi etichetta e confezione, possono essere restituiti per buono reso o rimborso entro 10 giorni dalla data di spedizione.
Istruzioni per il Reso
1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@bluestyle016.it entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: buono reso o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, lo staff invierà al Cliente una conferma scritta, contenente il Numero di Reso Merce Autorizzato (RMA).
2. La restituzione può essere effettuata con qualsiasi corriere, Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulle note della lettera di vettura.
3. Le spese di spedizione di rientro saranno a carico del cliente, ma in ogni caso chiediamo un contatto in azienda per eventuali condizione di agevolazione rientri
4. Il cliente può scegliere 2 tipi di compensazione:
Buono Reso:
Deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.
Rimborso:
Rimborsi saranno processati appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso. Il rimborso non prevede la restituzione delle spese di spedizione.
Per gli ordini pagati con Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
5. La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di BLUE STYLE entro 7 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.
TERMINI E CONDIZIONI
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (sacchetti, grucce, copriabiti, etc.) ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di BLUE STYLE, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. BLUE STYLE si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l'etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.
BLUE STYLE si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.